مركز المساعدة

نعم، شركة روافد نجد معتمده لدى مساند بتصنيف ذهبي

عامل منزلي - عاملة منزلية – سائق خاص

ممرض منزلي أو ممرضة منزلية – طباخ منزلي أو طباخة منزلية-خياط منزلي- مزارع منزلي- قهوجي منزلي- سفرجي منزلي- مساعد شخصي – عامل مساند- مدير منزل - حارس منزلي

تقدم شركة روافد نجد للاستقدام جميع الجنسيات المسموحة لاستقدام العمالة المنزلية حسب ما هو مقرر من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية مثال: (الفلبين- سيريلانكا- بنجلاديش- باكستان- الهند- كينيا- اوغندا- اثيوبيا- بروندي)

هي خدمة إلكترونية تابعة لمنصة مساند تمكنك من استقدام عاملة منزلية مُختارة من قِبلك، معروفة الاسم، كما توفر هذه الخدمة الوقت والجهد المبذول في عملية استقدام العمالة، حيث تسهل عليك اختيار العاملة المناسبة بشكل أسرع وأكثر فاعلية.

نعم، يتم تعويض العميل في حالة الهروب أو رفض العمل وغيرها طبقا للشروط في عقد الاستقدام

1- ادخال الاسم

2- ادخال رقم الهاتف

3- الرقم السري وتأكيده

1-اختيار السيرة الذاتية

2- تفعيل حساب للعميل

3- اختيار الموظف/ـة

4- التواصل مع الموظف/ـة

يمكنك التقديم عن طريق الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال عبر الرقم المجاني

8003030309

او زيارة مقر الشركة

طريق الشيخ جابر الاحمد الصباح، حي المعيزيلة، الرياض 13231

اصدار تأشيرة الاستقدام من منصة مساند.

• اختيار العمالة المناسبة من خلال الموقع
• التواصل مع قسم المبيعات على الأرقام المعتمدة بالموقع او الرقم المجاني
• رفع الطلب عن طريق منصة مساند.
• اعتماد الطلب وسداد قيمة رسوم الاستقدام + التأمين التعاقدي.
• صورة الهوية أو بطاقة العائلة للمواطنين.
• الإقامة أو جواز السفر للمقيمين.
• العنوان الوطني.

مدة تجربة عامل الخدمة المنزلية يجب أن لا تزيد عن ٩٠ يوم، خلالها يكون لصاحب العمل الحق في أن يتحقق من الكفاءة المهنية لعامل الخدمة المنزلية، وسلامة سلوكه الشخصي
 

نعم، نوفر عمالة مدربة حسب احتياج العميل وبأسعار تنافسية

نعم، يحق للعميل استبدال العاملة بعمالة أخرى كحد اقصى عاملتان

نعم، توفر شركة روافد نجد عمالة جاهزة ومدربه، كما يحق للعميل حسب بنود العقد تجربة العاملة قبل نقل خدماتها.

منصة مساند هي منصة إلكترونية رسمية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، وتهدف إلى تسهيل وتنظيم عملية استقدام العمالة المنزلية بشكل آمن وموثوق.

 يمكنك زيارة المنصة عبر:

https://beta.musaned.com.sa/ar/marketplace?page=0&arrivalCityId=11

- ان يكون المتقدم ليس عليه منع او إيقاف خدمات

- يجب أن يكون المتقدم مسجلا في نظام أبشر الإلكتروني (وزارة الداخلية).

- دفع رسوم إصدار تأشيرة عمالة منزلية (2000 ريال) قبل رفع الطلب عبر خدمات سداد او الصراف الآلي.

- التأكد من دفع جميع المخالفات المرورية قبل رفع الطلب.

يتم الدفع قبل رفع الطلب وذلك من خلال أجهزة الصراف الالي أو عبر خدمة سداد الالكترونية (مدفوعات حكومية).

زيارة موقع مساند خدمات العمالة المنزلية

https://musaned.com.sa

• الضغط على زر “تسجيل مستخدم جديد”
• تعبئة النموذج
  • رقم الهوية
  • الاسم الأول
  • لقب العائلة
  • تاريخ الميلاد
  • كلمة المرور: أختر كلمة مرور تحتوي على حروف وأرقام ورموز (مثال: (Az%123456789
  • تأكيد كلمة المرور: اعد كتابة كلمة المرور المختارة
  • رقم الجوال: رقم الجوال المسجل في نظام أبشر
  • البريد الالكتروني
• بعد التسجيل ستصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي رمز التفعيل. أدخل رمز التفعيل
• سيتم تسجيل دخولك في نظام اصدار تأشيرات العمالة المنزلية الالكتروني
• أضغط على زر “خدمات تأشيرة العمالة المنزلية”
• أضغط على زر “طلب إصدار تأشيرة”
• تعبئة النموذج
  • تحديد الجنس
  • المهنة
  • الجنسية
  • جهة القدوم
  • إثبات القدرة المالية (تعريف بالراتب أو كشف حساب)
  • تحميل المرفقات
  • سداد الرسوم التشغيلية 172.5 ريال
  • أضغط على زر “ارسال الطلب”

سيتم إبلاغك بحالة الطلب خلال يوم عمل واحد عبر رسالة نصية والبريد الالكتروني.

رسوم الاستقدام لا تشمل قيمة التأشيرة، ويتم سداد قيمة التأشيرة حسب الرسوم الحكومية المعلنة عبر منصة مساند.

نعم يوجد ضمان حسب أنظمة وزارة الموارد البشرية الضمان 3 أشهر من الوصول على (رفض العمل – الهروب – الحمل – غير لائقة صحيا).

نعم، شركة روافد نجد للاستقدام تخدم جميع عملائها من أنحاء المملكة في حال كان العميل خارج الرياض.

التأمين التعاقدي يحمي صاحب العمل من الخسائر بعد تجاوز فترة التجربة، حيث يشمل التعويض في حال هروب العاملة أو رفضها العمل أو فسخ العقد، ويغطي بعض الحالات مثل الوفاة أو العجز، مما يوفر أمانًا ماليًا وراحة بال طوال مدة العقد عبر منصة مساند.

نعم، جميع العقود موثقة ومعتمدة رسميًا عبر منصة مساند

يمكن التواصل مع خدمة العملاء لدينا وسيتم معالجة المشكلة وفق العقد والأنظمة المعتمدة

العائلة السعودية

العائلة الغير السعودية

المواطن أو المواطنة أو المرأة غير السعودية

ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة السعودية)

ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة غير السعودية أو المرأة غير السعودية)

المستثمر أو المستثمرة أو العائلة التي يكون فيها أحد الزوجين مستثمر

شرط العمر فقط على المواطن الأعزب والمواطنة العزباء حيث يجب أن يكون عمر المتقدم أكبر من 25 سنة ولا يوجد شرط للعمر لباقي الفئات.